SMS-ассистент — помощь по личному кабинету
Мои тарифы
Как посмотреть и скачать счёт на оплату, акты выполненных работ, акты сверки
Это можно сделать вверху страницы в блоке «Список документов (счета, акты выполненных работ)»:
После того, как вы кликните на вкладку «Акты» или «Акты сверки», вы попадёте в раздел «Отчёт о расходах».
Как пополнить баланс (заказать счёт на пополнение баланса)
1
В личном кабинете или мобильном приложении рядом с вашим балансом нажмите кнопку [пополнить] → вы перейдёте в раздел «Мои тарифы».
2
В разделе «Мои тарифы» в блоке «Тарифы на услуги и заказ счёта на оплату» в строчке с нужным вам диапазоном кредитов в столбике «Количество кредитов», введите количество кредитов, которое вы хотите купить (минимум 1000), и нажмите [Заказать].
3
В открывшемся модальном окне проверьте данные, выберите способа оплаты (расчётный счёт или ЕРИП) и нажмите [Заказать].
4
Проверьте свою электронную почту. В течение нескольких минут на неё придёт счёт для оплаты. Также этот счёт вы можете скачать непосредственно из личного кабинета в блоке «Список документов (счета, акты выполненных работ)» в этом же разделе «Мои тарифы»
Как посмотреть стоимость SMS по Беларуси
В блоке «Стоимость кредитов и заказ счёта на оплату» вы можете посмотреть какой у вас установлен тариф, стоимость услуг и заказать счёт. В таблице заказа для наглядности показана стоимость 1 SMS по Беларуси, состоящей из одной части.
Отображение стоимости приведёно условное, на момент написания данного материала. Реальная стоимость может отличаться от стоимости, отображённой на картинке. Актуальную стоимость смотрите в вашем личном кабинете.
Для того, чтобы узнать, сколько кредитов будет списываться с баланса при отправке SMS по Беларуси, вам необходимо:
1
Найти блок «Стоимость услуг в кредитах по странам/операторам».
2
Перейти на вкладку «SMS».
3
Найти страну Belarus и нажать на [показать операторов].
4
Справа, в столбике «Стоимость, кредитов», вы увидите количество кредитов, которое будет списываться с баланса за каждое отправленное SMS, состоящее из одной части.
Как посмотреть стоимость Viber-рассылок по Беларуси
Для того, чтобы узнать, сколько кредитов будет списываться с баланса при отправке сервисных и/или рекламных Viber-сообщений по Беларуси, вам необходимо:
1
Найти блок «Стоимость услуг в кредитах по странам/операторам».
2
Перейдите на вкладку «Viber сервисное» или «Viber рекламное».
3
Найти страну Belarus и нажать [показать операторов]
4
Справа, в столбике «Стоимость, кредитов», вы увидите количество кредитов, которое будет списываться с баланса за каждое отправленное Viber-сообщение.
Тарификация на Viber-сообщения обновляется ежемесячно. Подробный принцип описан на странице цен на Viber-рассылки.
Для подсчёта стоимости Viber-сообщений в рублях, необходимо умножить количество кредитов, указанное в столбике «Стоимость, кредитов» на цену одного кредита, за которую вы его покупали.
Как посмотреть стоимость других услуг по Беларуси
Для того, чтобы узнать, сколько кредитов будет списываться с баланса при использовании других услуг по Беларуси, вам необходимо:
1
Найти блок «Стоимость услуг в кредитах по странам/операторам».
2
Открыть нужную вам вкладку.
3
Найти страну Belarus и нажать [показать операторов].
4
Справа, в столбике «Стоимость, кредитов», вы увидите количество кредитов, которое будет списываться с баланса за использование нужной вам услуги.
Как посчитать стоимость SMS и других услуг для разных стран/операторов
Для того, чтобы узнать, сколько кредитов будет списываться с баланса при использовании различных услуг в другие страны, вам необходимо:
1
Найти блок «Стоимость услуг в кредитах по странам/операторам».
2
Перейдите на нужную вкладку.
3
Найти нужную страну и нажать [показать операторов]
4
Справа, в столбике «Стоимость, кредитов», вы увидите количество кредитов, которое будет списываться с баланса.
Пересчёт стоимости 1 SMS в кредитах по странам/операторам, кроме РБ, происходит ежедневно. Стоимость зависит от цен за 1 кредит на вашем тарифном плане и от курса евро НБРБ.
Для того, чтобы узнать стоимость SMS в рублях, вы можете скачать прайс-лист на SMS (см. скрин-шот) или воспользоваться приведенным ниже подсчётом.
К примеру, вы купили 100 000 кредитов по цене 0,013 р. с НДС за 1 кредит и отправляете SMS-сообщение из 130 русских символов. Это сообщение будет состоять из 2-х частей (SMS).
К примеру, вы купили 100 000 кредитов по цене 0,013 р. с НДС за 1 кредит и отправляете SMS-сообщение из 130 русских символов. Это сообщение будет состоять из 2-х частей (SMS).
- 1При отправке на абонента Республики БеларусьС баланса будет списано 4.82 кредита, так как стоимость 1 SMS на абонентов РБ равна 2.41 кредита. Стоимость такого SMS-сообщения без учёта бонусной системы: 4.82 кредита*0,013 р.= 0.0627 р. с НДС.
- 2При отправке этого же сообщения на абонента сети Kazakhstan — Kcell JSCС баланса будет списано 97.62 кредита, так как на эту сеть применяется коэффициент 48.81 (1 SMS стоит 48.81 кредита). Стоимость такого SMS-сообщения без учёта бонусной системы: 97.62 кредита*0,013 р.= 1.26906 р. с НДС.
Отображение стоимости в кредитах и подсчёт стоимости приведён условный, на момент написания данного материала. Cтоимость в кредитах может отличаться от указанной. Актуальную стоимость смотрите в в вашем личном кабинете.
Как включить страны/операторов, чтобы на них была доставка SMS
Включить или отключить страну/оператора можно сделать в блоке «Стоимость услуг в кредитах по странам/операторам».
- 1Страна/оператор есть в списке, но отключеныЭто обозначает, что вы сможете добавить таких абонентов в адресную книгу, но при отправке SMS у сообщений будет статус «Сеть недоступна».
- 2Страны/оператора нет в спискеАбонентов этих операторов вы не сможете даже добавить в адресную книгу. При попытке отправки SMS на такие номера, минуя адресную книгу, статус у таких сообщений будет «Телефонный номер некорректен»
- 3Вы можете включить или выключить страну самостоятельноДля этого вам нужно выделить «галочкой» нужную страну/оператора, нажать кнопку [Действия с выбранными] и выбрать нужный вам пункт «Включить выбранные страны/операторы» или «Выключить выбранные страны/операторы».
Для того, чтобы SMS доставлялись, при подключении некоторых стран потребуется регистрация имён отправителя, а также могут понадобиться от вас дополнительные сведения. Всё это будет указано у вас в письме, которое придёт в ответ на запрос подключения страны.
Как настроить автоматическое выставление счёта на оплату
При достижении баланса определённого значения, вы можете использовать автоматическое выставление счёта и отправку его на e-mail. Для этого вам необходимо произвести настройки на странице «Мои настройки» → вкладка «Извещения». Счёт будет выставляться в течение 10 минут.
Кликните на «Настроить автоматическое выставление счёта», чтобы перейти к настройкам:
Кликните на «Настроить автоматическое выставление счёта», чтобы перейти к настройкам:
Могут быть следующие варианты автоматического выставления счёта на оплату:
- Используются данные, указанные в настройках.
- При некорректных настройках, или когда в них не заполнены все поля, кроме e-mail, будет выставлена копия последнего оплаченного счёта.
Переходите к следующему разделу